אסטרטגיה -היא הדרך לגשר על הפער בין היכן שאנחנו נמצאים להיכן אנחנו רוצים להגיע? היא מעין "מיצוב", כלומר ההחלטה שלנו לספק שירותים ומוצרים מסוימים לאוכלוסייה מסוימת. היא מפת-דרך מפורטת של הארגון המגדירה את החזון, הייעוד והכיוון אליו הוא צועד.
ד"ר לסרי בדיון סיכום הפריימריס בליכוד
קביעת האסטרטגיה העסקית על ידנו לוקחת בחשבון את:
• החזון -תמונת המציאות הרצויה של הארגון.
• משימת הארגון וייעודו – האופן שבו הארגון תופס את תפקידו בקידום תמונת המציאות שנקבעה.
• הערכים- העקרונות המנחים את המנהלים והעובדים.
• המטרות- ההישגים הכלליים
• היעדים – ההישגים הכמותיים הנדרשים לו.
האסטרטגיה העסקית שלנו מציעה עבור לקוחותינו מהלכים אסטרטגיים שהארגון צריך לבצע כדי לעמוד במשימה, לרבות ניהול אסטרטגי שוטף ובניית תוכנית אסטרטגית עסקית בכדי להתקרב למימוש החזון.
אופי הניהול אסטרטגי שלנו מתייחס לתכנון, יישום ובקרה אסטרטגיים. אך הוא מתייחס גם לתפישה, לפיה על הנהלת הארגון לעקוב באופן שוטף אחר שינויים פנימיים וחיצוניים עמם מתמודד הארגון וההכוונה המתמשכת שלו לעבר הגשמת יעדיו. הכנת התוכנית האסטרטגית אינה סוף התהליך אלא התחלתו!.
בשלב זה מתחילה העבודה האמיתית של תרגום המילים למעשים בשטח.